DEVOLUÇÕES

Pode levar de 4 a 5 dias úteis ou até uma semana para que o valor apareça na sua conta, dependendo do seu banco.

Nós oferecemos uma flexível Política de Devolução, então você não precisa se preocupar em fazer um pedido e não gostar. Nossa Políticas de Devolução oferece a oportunidade de devolver o seu produto no prazo de 60 dias após a recepção da sua encomenda, desde que cumpra as condições de devolução. Por favor confira nossa Política de Devolução para informações adicionais.

Você pode enviá-lo para redimensionamento somente dentro dos 60 dias da entrega do item. Tudo o que você precisa fazer é preencher nosso formulário de devolução on-line, enviá-lo para redimensionamento, imprimir uma cópia do formulário e enviá-lo para nós junto com seu produto. Você também pode solicitar um redimensionador de anéis gratuito para garantir que seu novo tamanho de anel esteja correto. Por favor, leia nossa Política de Devolução para maiores informações.

Não, por favor, não envie acessórios ou itens complementares junto com o seu anel ao devolvê-lo para redimensionamento ou reparo. Não podemos armazenar itens adicionais recebidos com o produto, portanto eles não serão devolvidos após o processo de redimensionamento ou reparo.

Por favor, não faça este tipo de serviço com um terceiro, pois isso anulará sua garantia vitalícia.

Não. nós não oferecemos este serviço para produtos de outras marcas.

Remover uma gravação não é um serviço padrão que oferecemos.

Você pode trocar seu produto desde que atenda às condições de uma devolução. Confira a nossa Política de Devolução para mais informações. Por favor, lembre-se de que os designs personalizados não são aceitos para troca ou reembolso.

Sim, você pode. A gravação não é um impedimento para o processo de redimensionamento.

A GLAMIRA oferece a seus clientes a oportunidade de enviar seus artigos para redimensionamento dentro dos 60 dias iniciais, após o recebimento. Entretanto, para clientes que não adquiriram um Plano de Proteção, não haverá redimensionamento múltiplo disponível.

Para maiores informações, você pode visitar nossos Planos de Proteção.